Versand- und Lieferinformationen für Warme Dekoration
Willkommen auf unserer Seite zu Versand und Lieferung. Wir legen großen Wert auf eine transparente und zuverlässige Lieferung Ihrer bestellten Wohndekoration.
1. Liefergebiet
Wir liefern innerhalb Deutschlands.
2. Versandkosten
Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands. Es fallen keine Versandkosten für Sie an.
3. Lieferzeit
Nach Eingang Ihrer Bestellung bemühen wir uns, diese schnellstmöglich an unseren Versandpartner zu übergeben.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Tracking-Link, über den Sie den Weg Ihrer Sendung verfolgen können.
4. Lieferung
Die Lieferung erfolgt bis zur Haustür durch unsere Logistikpartner (z.B. DHL, DPD, Hermes). Eine Zustellung bis zur Wohnungstür ist im Standardversand leider nicht inbegriffen. Bitte stellen Sie sicher, dass zum geschätzten Lieferzeitpunkt eine empfangsbereite Person an der angegebenen Adresse anwesend ist oder eine Abstellgenehmigung erteilt wurde.
Bei größeren oder sperrigen Paketen kann der Zusteller gegebenenfalls Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um den Liefertermin zu präzisieren.
5. Probleme bei der Lieferung
- Nicht angetroffen: Falls Sie bei der Zustellung nicht angetroffen werden, hinterlässt der Zusteller in der Regel eine Benachrichtigungskarte. Darauf finden Sie Informationen, wo Ihr Paket zur Abholung hinterlegt ist oder wie Sie einen neuen Zustelltermin vereinbaren können.
- Beschädigte Lieferung: Sollte Ihre Lieferung sichtbare Beschädigungen aufweisen, bitten wir Sie, diese direkt beim Zusteller auf dem Lieferschein zu vermerken (z.B. „Paket beschädigt übernommen“). Kontaktieren Sie uns bitte anschließend unverzüglich per E-Mail über unser Kontaktformular auf warmedekoration.com und senden Sie uns, wenn möglich, ein Foto der Beschädigung. Wir kümmern uns dann umgehend um eine Lösung.
- Falsche oder unvollständige Lieferung: Sollten Sie einen falschen oder unvollständigen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte ebenfalls umgehend über unser Kontaktformular.
6. Sonderfälle
- Vorbestellungen: Wenn Ihre Bestellung einen Artikel enthält, der als „Vorbestellung“ gekennzeichnet ist, wird die gesamte Bestellung zurückgehalten und erst versandt, wenn alle Artikel verfügbar sind. Sollten Sie die verfügbaren Artikel früher erhalten möchten, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir gegebenenfalls eine Teillieferung veranlassen können.
- Internationale Lieferungen: Derzeit liefern wir nur innerhalb Deutschlands.
7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
8. Fragen zum Versand?
Falls Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, zum Versandstatus oder zu den Lieferbedingungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unser Kundenservice erreichen Sie bequem über das Kontaktformular auf unserer Website warmedekoration.com.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Wohndekoration von Warme Dekoration!